この記事を記載するきっかけ
うちの会社ではGmailを使用しており、代表メールアドレス届いたメールを担当者に転送する運用となっています。今まではフィルタ設定で、代表メールに届いたメールを担当者複数に転送するように設定し、担当者の方で転送されたメールを確認して、代表メールに届いているメールを確認していたました。しかし、重要なメールが代表メールに届いたが、迷惑メールに割り分けられてしまった場合に、転送先に転送されない事象が発生したので、転送元の迷惑メールごと転送する設定を共有いたします。
設定方法
管理コンソール画面の
アプリ>Google Workspace >Gmail にアクセスする。
「デフォルトのルーティング」をクリックする。
ここまで設定できたら、以下画像のとおりになっているかと思います。
次に、「設定」ボタンをクリックし、照合するエンベロープ受信者の指定>メールアドレス の下の入力欄に転送元のメールアドレスを入力します。
その次に、「2. エンベロープ受信者が上の指定と一致する場合に実施する操作」>「その他の配信先」の「受信者を追加」にチェックをいれ、青いボタンの「追加」を押し、転送先のメールアドレスを入力します。「保存」をクリックします。
上記まで進むと以下画像のようになっているかと思います。
オプションを「認識されていないアドレスと認識されているアドレスに対してこの操作を実施する」に設定し、「保存」をクリックすれば、設定は完了です。
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